Was leistet LookUp, wie funktioniert LookUp?#

Mit LookUp haben Sie ein Programm zur Verwaltung Ihrer Terminologie erworben, das Ihnen viele nützliche Dienste erweisen wird. LookUp ist einfach zu benutzen. Mit LookUp werden Sie Ihre Produktivität steigern und die Qualität Ihrer Dokumente und Übersetzungen erhöhen.

LookUp ist eine webfähige Terminologieplattform, mit der Sie Ihre Terminologie in allen Sprachen der Welt an zentraler Stelle verwalten können. Über das Internet bzw. Intranet können autorisierte Benutzer Zugriff auf Ihre Terminologie haben und sie je nach Rechten lesen, ändern oder kommentieren.

Mit LookUp sorgen Sie somit dafür, dass alle Bereiche des Unternehmens und externe Benutzer dieselbe Sprache sprechen. Die Terminologie können Sie ein- oder mehrsprachig verwalten und mit beliebig vielen Zusatzinformationen wie beispielsweise Definitionen oder Grafiken versehen.

Das Erscheinungsbild von LookUp lässt sich auf Ihre Unternehmensidentität (Farben, Logo) abstimmen.

Sollte eine für Sie wichtige Funktion noch fehlen, freut sich unser Entwickler-Team über Anregungen und Vorschläge.

LookUp wurde auf Microsoft Windows Server 2012 R2 und höher getestet.

Über dieses Handbuch#

Damit Sie auch alle Möglichkeiten von LookUp ausschöpfen können, haben wir für Sie dieses Handbuch mit einer Beschreibung der Programmfunktionen zusammengestellt.

Mit Hilfe von speziellen Konventionen soll Ihnen so viel wie möglich von LookUp und von diesem Handbuch vermittelt werden.

Nachfolgende Symbole begleiten Sie durch das Handbuch:

Achtung!

Dieses Symbol wird für Hinweise verwendet,
bei deren Nichtbeachtung Störungen im Programmablauf auftreten können.

Hinweis

Dieses Symbol wird für Hinweise
zur allgemeinen Informationen verwendet, oder bei deren Beachtung Verbesserungen bei der Arbeit mit LookUp erreicht werden.

Tipp

Dieses Symbol wird für Tipps verwendet.

Beispiel

Dieses Symbol wird für Beispiele verwendet.

Verschiedene Schriftarten bestimmen spezielle Objekte im Text:

  1. Der Name LookUp wird fortlaufend fett und kursiv dargestellt.

  2. Die Menüs und die Schaltflächen-, Befehls- und Fensternamen werden im Text fett hervorgehoben.

  • Anweisungen werden durch eine Nummerierung eingeleitet.

Ergebnisse einer Aktion werden durch ein Pfeilsymbol angegeben.

SCREENSHOTS:

Bei den verwendeten Screenshots handelt es sich um Beispiele. Sie stimmen in jedem Fall im Zusammenhang mit der zitierten Stelle. Grundsätzlich erheben Sie nicht den Anspruch auf Vollständigkeit und Fehlerfreiheit im Zusammenhang mit Bezügen an anderen Stellen dieses Handbuches.

Support#

Der Support ist für Anwender von LookUp für bis zu drei namentlich registrierte Nutzer in der monatlichen bzw. jährlichen Mietgebühr enthalten.

Wenn Sie sich mit unseren Mitarbeitern in Verbindung setzen, benötigen wir von Ihnen folgende Informationen:

  1. die Basiskonfiguration Ihres Rechners/Servers: Arbeitsspeicher, Betriebssystem,

  2. Version von Ihrem Browser,

  3. Version von LookUp,

  4. eine kurze Beschreibung Ihres Problems,

  5. die Reihenfolge Ihrer Arbeitsschritte bis zum Auftreten des Problems, damit wir das Problem reproduzieren können,

  6. den genauen Text der Fehlermeldung,

  7. bei Bedarf die Datei, die zum Problem geführt hat,

  8. sowie bei Bedarf einen Export Ihrer Terminologie oder eines repräsentativen Teils als CSV-Datei.

  9. Die D.O.G. GmbH bietet Ihnen folgende Supportmöglichkeiten an:

  • Support via E-Mail: support@dog-gmbh.de

  • Support via Telefax: +49 - (0)7152 / 3 54 11 50

  • Support via Telefon: +49 - (0)7152 / 3 54 11 14 (Montag - Freitag: 09:00 - 17:00 Uhr)

Über die für Sie kostenlose Software ZOOM oder Microsoft Teams kann der Support mit Ihnen eine sichere Verbindung zu Ihrem Computer aufbauen und sehen, welches konkrete Problem Sie haben.